商城簡介

商城定位及宗旨
華杰是專注為用戶提供商用廚具一站式服務的專業垂直電商平臺。
我們致力于為用戶提供專業便捷的在線交易服務。商城售賣商用廚具包括純電磁爐、中餐燃氣灶、蒸柜、調理、餐車、洗涮等11大系列,500余款產品。

購物流程

【注冊相關】
注冊成為華杰會員之后,享有購物資格。請正確填寫您的昵稱、密碼以及郵箱,并妥善保管。您可通過注冊的賬戶信息進行登錄,或通過QQ、微博賬號關聯登錄。
【賬戶管理】
如您需要找回密碼,可根據您之前注冊的郵箱進行找回。建議您注冊完之后第一時間進入“賬號管理”,綁定您的QQ或者新浪微博,以防您后期忘記賬戶密碼郵箱也可登錄。
【找回密碼】
如需更改密碼,請進入“賬戶管理-賬戶信息”,進行更改。
【常見問題】
Q:為什么我的賬戶無法注冊成功?
A:已經用過的郵箱或者手機不能重復注冊,一個郵箱/手機只能對應一個華杰賬號。試著找回您原先的賬戶(如下),或者用您家人的手機號再次進行注冊。
Q:用戶名和密碼忘了無法登錄,怎么辦?
A:在登錄頁面的“忘記密碼”中,用注冊的郵箱進行找回。如您之前綁定了QQ/微博等,可通過關聯登錄,再到賬戶管理中進行密碼更改。再次提醒,請妥善保存好您之前注冊的賬戶、郵箱及密碼。

選擇經銷商

【常見問題】
Q:是不是一定要交了訂金才可購買產品?
A:不是,只需要注冊成為華杰會員即可。
Q:專車接駕臨時需更改時間、地址或者取消怎么辦?
A:請您第一時間聯系華杰客服提出更改需求,提前2個工作日可更改接駕時間及地點。如因特殊情況未能成行,請提前告知華杰客服,
便于安排下一次體驗。

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上傳發票

【上傳格式】
在“個人中心”上傳發票,注意每次上傳圖片不超過2M,支持JPG,PNG格式。
【發票審核】
發票人名需與報名下訂人名一致;發票的開具時間必須晚于下單時間,否則將不予通過審核。
網站將對發票真偽、人名、公司發票或二手發票密碼等進行審核。
未在規定時間內上傳發票者,則默認放棄活動補貼資格。
【狀態查詢】
發票審核狀態可在“個人中心”進行查詢。
【提供身份證】
凡是在華杰領取現金補貼的用戶,需要提供身份證原件(或復印件)正面的圖片(JPG或PNG格式),發送到華杰微信公眾號,并保證文字、照片清晰可辨認。身份證資料用于財務報稅,不用于其他目的。華杰將對所有用戶資料保密。
【常見問題】
Q:如何確認發票通過審核?
A:發票上傳后,您可在“個人中心-我的訂單”查詢發票審核狀態。發票審核通過后,我們將與您核對人名、賬戶、聯系方式、收貨地址及補貼金額等具體信息。若發票有問題我們會在3個工作內聯系您。
Q:發票已上傳,為什么沒有獲得活動補貼?
A:在活動結束前上傳且通過審核的發票,即可享受活動補貼。未在活動時間內上傳發票者,則不享受活動補貼。

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